愛犬&愛猫ペットとの暮らしをサポートするペットシッターサービス | 対象エリア:東京都 / 神奈川県 / 埼玉県

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プライバシーポリシー

株式会社ペチカ(以下、「当社」といいます。)は、本ウェブサイト上で提供するサービス(以下,「本サービス」といいます。)における個人情報の取扱いについて定めます。

第1条(個人情報について)

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。

第2条(個人情報の取扱いについて)

(1)個人情報を取得した個人情報を以下の利用目的の範囲でのみ利用し、利用者の合意又は法令の定めなく、目的外の利用を行わないものとします。

  1. 本サービス利用者の登録事項確認及び認証
  2. 本サービス利用者のクレジット情報の登録、決済、利用料金の振込み
  3. 本サービス利用状況の調査、分析
  4. マーケティング調査、アンケートの実施
  5. 本サービスの開発保守、改善、不具合対応
  6. 当社又は第三者が運営する各種サービス、プロモーション、キャンペーン、イベント等のご案内
  7. 広告表示及びその表示内容の最適化
  8. 利用規約違反行為の是正
  9. お問い合わせ対応(本人確認を含みます)
  10. 「第三者提供」記載の共同利用者への提供
  11. 上記に付帯・関連するすべての業務

(2)当社では、お客様の当社ウェブサイト閲覧に際して、本サービスを快適にご利用いただくためにクッキー/携帯端末固体識別番号の情報を収集することがあります。

(3)当社は、業務委託先に下記記載の利用目的に基づき、個人情報を共同利用することがあります。

  1. 利用目的: ペット見守りサービス
  2. 利用対象情報: 氏名、住所、電話番号、ペットの情報他業務に必要な事項
  3. 提供方法: 電子メール、電話
  4. 管理に責任を有する者:株式会社ペチカ

第4条(個人情報の管理・セキュリティについて)

当社は、ユーザーの個人情報の取り扱いに際して、管理責任者を置き、適切な管理を行なうとともに、外部への流出防止に努めています。 また、外部からの不正なアクセス、さらには紛失、破壊、改ざん等の危険に対しては、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施し、ユーザーの個人情報の保護に努めております。

第5条(個人情報の開示)

当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。 ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

(1)本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(2)当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(3)その他法令に違反することとなる場合

前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

第6条(個人情報の第三者への開示について)

当社は、ユーザーの個人情報を、本人の同意を得ないで、業務委託先以外の第三者に開示することはありません。 ただし、法令により開示を求められた場合、または、裁判所、警察等の公的機関から開示を求められた場合は、本人の同意なく個人情報を開示することがあります。

第6条(個人情報の訂正および削除)

ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正または削除を請求することができます。 
当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正または削除を行い、これをユーザーに通知します。

第7条(個人情報の利用停止等)

当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去(以下、「利用停止等」といいます。)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨本人に通知します。 ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。

第8条(プライバシーポリシーの変更)

プライバシーポリシーの内容は、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第9条(お問い合わせ窓口)

開示等のお申出、ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願い致します。

〒255-0002
神奈川県中郡大磯町東町3丁目3番3号 エクセル湘南D号
株式会社ペチカ
E-mail:contact@pechika.co.jp
制定日 平成27年6月20日
改定  平成28年5月10日

以上