ペチカの愛犬&愛猫ペット見守りサービス対象エリア:湘南エリアの一部(藤沢市 / 茅ヶ崎市 / 平塚市)

あなたに代わり、ペットを見守る
もうひとりの家族になります。

愛犬や愛猫のお留守番、不安ではないですか?
Pechika(ペチカ)「わんにゃんコール」なら
外出中の不安を解消できます。

現在、お申し込み多数につき受付を停止しております。

ご安心ください!
ペットのピンチ、
あなたに代わって駆けつけます!

わんちゃんやねこちゃんなど、ペットを家に残して外出する時、ちゃんとお留守番ができているか心配ではないですか?
ペットカメラを設置すると、いつでもどこでもスマートフォンからペットの様子を見守ることができるので、もしもの時のペットの異変や家の中に異常があれば、すぐに発見することができます。
また、旅先やお仕事先などですぐには帰宅できない時には、24時間365日、あなたに代わってペチカの駆けつけスタッフが出動し対応いたします。 ※本サービスは25Kg以下のペットに限らせていただいております。また、対応可能な小動物はうさぎ、ハムスター、フェレットとなっております。 ※サービス対象エリア:湘南エリアの一部(藤沢市,茅ヶ崎市,平塚市)→ サービスエリアを確認する

例えばこんな時に駆けつけます!

ペットの異常

ペットが動いてない?!
なんだか様子がおかしい・・・

出かける前は元気だったとしても、留守中に突然容態が悪くなることも。 もし、カメラにペットの姿が映っていなくても、動きがあればスマートフォンに通知がくるので、長時間、動きがなければ緊急事態かもしれません。

ペットの熱中症

室内の温度が急上昇!
エアコンが故障したかも?!

ペチカが設置するペットカメラには、温度計の機能が付いています。 室内の温度もスマートフォンにお知せしてくれるので、万一のエアコンの故障にも気づくことができ、ペットの熱中症を未然に防ぐことができます。

ペットのご飯

交通機関が突然ストップ!
出張先から帰れない!

予定通りに帰ってくるつもりでも、悪天候や突然の災害などで足止めを食うことも。 そんな時、ペットのご飯やお水は足りていますか?ご飯もお水も空のままで過ごさせるわけにはいきません。そんな時にもお呼びください。

わんにゃんコール全体図

全体図

わんにゃんコールでレンタルする際の
ペットカメラについて

ペットカメラのレンタルは「見守りセットプラン(※料金プラン参照)」にてご使用いただく機器となります。 ご自宅のWi-Fiに接続して、お客様のスマートフォンに専用アプリをインストールするだけで、いつでもどこでもペットカメラの映像を確認できます。

ペットの見守りに最適な
3つの機能が付いています!

  • 動きや鳴き声を感知するとスマートフォンに通知
  • 室温の上昇下降を感知しスマートフォンに通知
  • 夜でお部屋が暗くても映像がはっきり確認できる
  • ※ネットカメラの仕様は予告なく変更になる場合がございます
  • ※ネットカメラの設置にはWi-Fi環境が必要となります
  • ※専用アプリ対応のスマートフォンはiPhone(iOS7.0以上)、Android(4.0以上)となります
見守りカメラ

料金プラン

※料金はすべて税抜き価格となります。
入会キャンペーン中
  • 下記金額で永年利用できます!
  • 今だけ初期費用3,000円が無料!
  • 返金保証:利用開始後30日以内(利用料全額返金及び退会料は不要)
  • プラン
  • サービス内容
  • 月額払い
  • 年払い
見守りセット
プラン
駆けつけ
サービス
ペットカメラ
(レンタル)
通常1,480円
のところ
980
通常12,800円
のところ
7,800
見守り基本
プラン
駆けつけ
サービス
  • ※ペットカメラはお客様にてご用意いただきます。
  • ※カメラの設置のみご依頼の場合、別途3,000円が発生いたします。
通常980円
のところ
480
通常7,800円
のところ
3,600

駆けつけサービスの出動料金について

到着後30分以内の対応:6,000円 / 30分を超える対応:10分毎に追加料1,000円 / 夜間対応(20:00〜8:00):追加料3,000円
※ペットを病院に連れていく必要がある場合:動物病院費は後日、別途精算となります。

現在、お申し込み多数につき受付を停止しております。
お問い合わせ

サービスの流れ (申し込み〜開始)

会員登録 (お申し込み)

会員登録 (お申し込み) 画面より必要事項を正確にご記入ください。
お支払いは各種クレジットカード、銀行振込からお選びいただけます。

コールセンターよりご連絡

お申し込みの内容確認と面談の日程調整のためお電話いたします。 ※ご連絡を差し上げる時間は平日の9:00〜18:00となります。
ご連絡は担当の者が携帯電話より、おかけする場合もございますのでご了承下さい。

お客様宅に訪問

1. 面談の実施 当サービスをご利用いただくお客様には、必ず面談をお願いしております。お客様に合ったサービスを提供するために、普段のペットの様子、健康状態、予防接種の有無、かかりつけの動物病院など、駆けつけサービスに必要な情報について詳しくお伺いします。

2. ペットカメラの設置と設定 (見守りセットプランは無料) 設置場所をお客様と相談の上、取り付けから設定までを当社で行います。また、その場でペットカメラを見るためにお客様のスマートフォンにアプリをインストールしていただき、動作確認いたします。

3. 鍵のお預かり 合鍵を事前にご用意お願いいたします。ご用意できていない場合は、後日、宅配便、簡易書留郵便など受け取りが確実な方法での発送をお願いしています。その場合の送料はお客様負担となります。

サービスの開始

アプリの操作方法など簡単にご説明いたします。また、駆けつけサービスの依頼方法もご説明いたします。説明完了後、すぐにご利用いただけます。

鍵のお預かりについて

鍵のお預かり お客様から合鍵をお預かりする際には、シリアル番号の入った専用の袋にお入れして、その場でシーラーにより熱圧着で密閉し、袋にお客様のサインをいただきます。また、シリアル番号まで記載した「鍵預り証」を発行します。 お預かりした合鍵は、大手セキュリティ会社のシステム監視下において施錠付の金庫にて厳重に保管することを徹底しております。 スタッフには、万が一の盗難や紛失に備えて、合鍵に第三者がお客様を特定できる情報を記載することや、それらの情報が記載された書類等と一緒に鍵を持ち歩くこと、複製することなどを禁止しております。 ※合鍵をお渡しいただけない場合は駆けつけサービスをご利用いただけません。
※上記以外の合鍵の保管に関する事項については、安全面・セキュリティ上の問題から公開しておりませんことをご了承いただきたくお願いいたします。

サービスの流れ (駆けつけサービス)

見守り中に異常を発見

お客様がスマートフォンでペットを見守り中、異常を発見!

専用ダイヤルへお電話

会員様にのみ、お伝えする「駆けつけ専用ダイヤル」へすぐお電話ください。
24時間365日コールセンターにて受付けしております。

緊急出動

お電話で、会員ご本人様であることを確認後、ペットの状態・症状などをお聞きし、担当スタッフがお客様の自宅まで出動いたします。

お客様のご自宅に到着

直ちにペットの状態を確認し、お客様に状況をご連絡いたします。 救急の場合、お客様かかりつけの動物病院にペットを搬送いたします。 かかりつけの病院が休診や診療時間外などで、対応できない場合には、当社提携の動物病院をご案内し、搬送いたします。

動物病院搬送後の対応

動物病院に搬送した場合、動物病院とお客様とのお話し合いにより、その後の対応を相談させていただきます。

対応完了のご報告

対応完了次第、担当スタッフよりご報告いたします。

利用料の支払い

後日、利用規約に則って、駆けつけサービスの利用料(動物病院費、追加料金、夜間対応料金)をご請求させていただきます。各種クレジットカード、銀行振込にてお願いしております。

現在、お申し込み多数につき受付を停止しております。
お問い合わせ

サービス対象エリア(随時エリア拡大予定)

わんにゃんコールは現在、以下の地域にてサービスをご提供しております。

神奈川県

藤沢市
朝日町 / 片瀬海岸 / 鵠沼 / 鵠沼石上 / 鵠沼海岸 / 鵠沼桜が岡 / 鵠沼神明 / 鵠沼橘 / 鵠沼花沢町 / 鵠沼東 / 鵠沼藤が谷 / 鵠沼松が岡 / 辻堂 / 辻堂神台 / 辻堂新町 / 辻堂太平台 / 辻堂西海岸 / 辻堂東海岸 / 辻堂元町 / 羽鳥 / 藤沢 / 本鵠沼 / 本町 / 南藤沢
茅ヶ崎市
赤松町 / 旭が丘 / 今宿 / 円蔵 / 香川 / 小桜町 / 小和田 / 幸町 / 汐見台 / 下寺尾 / 下町屋 / 松林 / 白浜町 / 新栄町 / 十間坂 / 高田 / 代官町 / 茅ヶ崎 / 鶴が台 / 出口町 / 常盤町 / 共恵 / 中海岸 / 中島 / 南湖 / 西久保 / 萩園 / 浜須賀 / 浜竹 / 浜之郷 / 浜見平 / 東海岸北 / 東海岸南 / 菱沼 / 菱沼海岸 / ひばりが丘 / 富士見町 / 平太夫新田 / 平和町 / 本宿町 / 本村 / 松尾 / 松が丘 / 松浪 / 美住町 / 緑が浜 / 室田 / 元町 / 柳島 / 柳島海岸 / 矢畑 / 若松町
平塚市
明石町 / 老松町 / 久領堤 / 黒部丘 / 菫平 / 千石河岸 / 袖ケ浜 / 高浜台 / 宝町 / 代官町 / 撫子原 / 錦町 / 虹ケ浜 / 馬入本町 / 平塚 / 札場町 / 紅谷町 / 松風町 / 見附町 / 宮の前 / 桃浜町 / 八重咲町 / 八千代町 / 夕陽ケ丘 / 龍城ケ丘
※今後、対応してほしいエリアがございましたら、お気軽にご要望をお送りください。
お問い合わせ

利用者の声

  • 藤沢市 女性 40代
  • 平塚市 女性 20代
  • 茅ヶ崎市 男性 50代
  • わんにゃんコールに出会って、今まで悩んでいたことが解決!

    仕事で帰りも遅く、愛犬のお留守番が気になって仕方なかった私は、愛犬の様子を見たくてペットカメラの購入を考えていました。 わたしは機械オンチで「無線LAN の設定?」よくわかりません!そんな状況だったので、ペットカメラの設定できるか不安だったこともあり購入を躊躇っていました。 そんな時、わんにゃんコールというサービスがあることを知りました。

    なんと、ペットカメラで愛犬の様子が見れるだけではなく、愛犬の様子がおかしいなど通報すれば緊急時に自宅まで駆けつけてくれるサービスが付いているとのこと。 愛犬の様子が見れても、何かあってもすぐには帰れない私にはピッタリのサービスだと思いました。 愛犬に何かあったら動物病院にも連れて行ってくれるとのことでしたので、加入することにしました。

    ペットカメラを無料で設置と設定までしてもらえるのも、機械オンチの私には助かりました。 料金もペットカメラを購入することを考えれば、そんなに高くはないのではないでしょうか。わたしはお得な年払いで加入しています。

    また、事前に面談がある点は安心できるかと思います。自宅の鍵を預けないといけないので、どんな会社なのかは重要だと思います。 鍵の保管方法や紛失した時の保障など丁寧にお答え頂きました。愛犬の現在の健康状態や性格、かかりつけの動物病院など詳しくヒアリングあり、 万が一何かあっても万全な状態で駆け付けられる準備をしているのだなと感じました。

    駆けつけサービスは別途有料みたいですが、愛犬の命にはかえられません!ただ、ペットカメラに初期不良があり湿度が表示されていませんでした。 故障は無いに越したことは有りませんが、サポートに電話したらすぐ交換に来て頂きました。 その後の対応も迅速に対応して頂けたので、そういった点も安心できるのではないかと思います。

    ペットカメラは思ってた以上に見やすいと思います。仕事のお昼休みに、ずっとスマートフォンで愛犬の様子を見ているのですが、つい集中してしまって、いつの間にかお昼休みが終わってます・・・

    愛犬が普段どんな感じで過ごしているのか分かるのも新しい発見で面白いです。当分、スマートフォンから目が離せないかも。 また、設定温度の範囲を超えたら、通知機能があるのでとても助かります。 これからの季節、エアコンの故障なども考えると温度表示があるのかないのかでは安心感が全然違うと思います。

    まだ、駆けつけの依頼をしたことないですが(何もないのが一番ですが・・・)何かあっても、自分以外の方が対応してもらえることは、飼い主としては安心できます。 まだ、一部の地域だけみたいですが全国に広まっていければいいのになと応援しています。これからもよろしくおねがいします。

  • 夏日に突然の停電!エアコン停止で駆けつけ依頼

    私はロップイヤーという、うさぎを飼っています。名前は『もも』と言います。
    知り合いの紹介で『わんにゃんコール』のサービスを知り、キャンペーンで1ヶ月無料ということで加入してみました。 もし、1ヶ月以内に気にいらなければ無料で解約出来るとの事だったので、とりあえず試してみよう!必要なければ止めればいいやって軽い気持ちでした。

    実際使ってみると、思ってたよりペットカメラの画像はきれいで、ももの姿がいつでもスマホで確認できるので便利だなと思いました。
    先日、急な出張命令があり、出張先は遠方で泊まりのため当日帰れません。 もものお留守番どうしようかと考えた結果、ペットシッターにお願いしようと思いましたが、急なことで断られました。 昔、ペットホテルに預けた時にストレスで体調不良になったことがあったので利用したくありませんでした。

    とりあえず、ペットカメラもあるしエアコンも付けていけば1泊2日なら大丈夫かなと思い一人でお留守番させることにしました。ペレット多めと牧草たっぷり用意して出張に出かけました。
    出張の1日目と2日目の朝ペットカメラを確認した時は特に問題なく安心していたのですが、2日目のお昼に確認した時にペットカメラに接続できない状況になっていました。 いくらスマホで見ようとしてもつながらないので、心配になってわんにゃんコールの駆けつけダイヤルに電話しました。
    対応してくれたスタッフの方が、ペットカメラの故障か停電の可能性があるので確認に行きましょうか?と案内がありました。 ペットカメラの故障なら出張費は無料とのことでした。やり取りの間に、スタッフの方が東電の停電情報に私の家の住所が範囲にあるので停電の可能性が高いと調べてくれました。

    今日の気温が30℃超えてる!エアコンが止まった状態はまずいと思ってすぐに駆けつけを依頼しました。 依頼して、40分ぐらい経過した時「もも」の無事は確認できたましたと連絡を頂きました。仕事が手につかないほど気が気でなかったので、すごくホッとしました。 原因はやはり停電で、到着時にはペットカメラは再起動していて見れる状況だったみたいですが、エアコンは止まったままだったそうです。
    そのまま、エアコンが止まった状態でのお留守番を考えたら、ゾッとしました。いざという時には本当に頼りになるサービスだと感じました。これからも利用させていただきたいと思います。

  • いざという時に頼れる!共働きには心強いペットサービス

    我が家の猫は生まれつき体が弱く、てんかん持ちのため、夫婦で留守にする時はいつも心配でなりませんでした。
    そんな時、友人からペットの駆けつけサービスがあるらしい…との噂を聞き、ネットで調べて、わんにゃんコールを知りました。 見慣れないサービスではじめは不安もありましたが、少しでも留守中の心配が解消できればと思い、申し込むことにしました。
    後日、カメラの設置も全てやって頂き、面談ではペットの状態から性格、飼育環境まで細かい質問があり、この時、想像していたよりしっかりしたサービスだなとの印象を受けました。

    暫くは安心して、留守中の元気な愛猫の姿を見守っていたのですが、利用開始してから1ヶ月程たった頃、家族の留守中に出先からスマホでペットカメラの映像を見ていると、突然ペットが痙攣を起こし倒れる様子が映りました!
    慌ててわんにゃんコールの駆けつけ専用ダイヤルに電話をかけて、状況を説明し、自宅に駆けつけてもらうことにしました。電話後間もなく起き上がり歩く姿は確認できたものの、当然元気はありません。 このままでは気が気でないので駆けつけスタッフの方にお願いし、直ぐにかかりつけの動物病院に連れて行ってもらうことにしました。

    診察では直接動物病院の先生と電話ごしに症状の説明をしていただき、いつもの発作であるとの診断でした。 大事には至らなかったので一安心でしたが、この日は夫婦共仕事で帰りが遅くなる予定だったので、代わりに病院に連れて行ってもらえて本当に助かりました! いざという時に頼れるということは、こんなにも心強いものなんだなと改めて実感した瞬間でした。 これからも長くお世話になると思いますので、よろしくお願い致します。

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動物取扱業登録

会社名
株式会社ペチカ
所在地
神奈川県中郡大磯町東町3-3-3-D号
登録番号
動保護第160023号
種別
保管
登録年月日
平成28年5月6日
有効期間末日
平成33年5月5日
動物取扱責任者
渡邊厚雄