愛犬&愛猫ペットとの暮らしをサポートするペットシッターサービス | 対象エリア:東京都 / 神奈川県 / 埼玉県

TEL050-3187-3344 ( 営業時間:9:00〜20:00 )

獣医師などペットの専門家や飼育経験豊富なシッターが多数在籍!
シッターが選べるペットシッターサービス

ペチカシッターでは旅行や急な用事、病気や怪我で大切なペットを
お世話できない飼い主さまに代わってお世話いたします。
ペットにとってベストなペットシッターを探しましょう。

※対応可能動物は犬・猫・小動物(うさぎ、フェレット、ハムスター)となります。
※サービス対象エリア:東京・神奈川・埼玉

お世話が選べる

自宅に来てもらう

『 自宅に来てもらう 』

ペットホテルに預けたら体調崩したなんてこと・・・ありませんか?当社の専属のシッターが直接お客様のご自宅にお伺いしますので、いつもの場所で普段通りの生活ができるため、環境の変化に弱いペットはストレスがなく過ごすこと出来ます。ワンちゃんやねこちゃんに合ったお世話方法を事前に打ち合わせし、最適な方法でお世話いたします。

シッター宅に預ける

『 シッター宅に預ける 』

ペチカのシッター宅のお預かりは1家族限定のため、不特定多数のペットがいるペットホテルとは違い、ペットとの接触が少なく病気感染にかかる可能性を低くすることが出来ます。また、夜間も無人にならないため安心してお預けすることが出来ます。ケージのペットホテルで体調を崩したことがある子などオススメです。

お散歩代行

『 お散歩代行 』

ワンちゃんにとって散歩は毎日欠かすことができない大事な楽しみ。『仕事が忙しくて帰りが遅くなるので散歩する時間がない・・・』『病気や怪我でお散歩に連れていけない・・・』『今日は体調がわるくて・・・』などあるかと思います。そんな時、散歩好きなワンちゃんのお散歩をお客さまに代わって代行いたします。

お世話の内容

ワンちゃん
の場合(60分プラン)
お散歩30分 ご飯の用意10分 トイレ掃除10分 スキンシップ10分
ねこちゃん
の場合(30分プラン)
ご飯の用意10分 トイレ掃除10分 スキンシップブラッシングなど10分

サービスの流れ

自宅に来てもらう

ご予約

希望の条件からペットシッターを検索し、ペットシッター紹介画面の「予約する」ボタンより予約フォームに進み、必要事項を正確にご記入ください。

事前打ち合わせの日程決定

24時間以内に担当のペットシッターより予約内容のご確認と事前打ち合わせの日程をメールにてお送りします。

事前打ち合わせ実施
※初回のみ

1. お客様と打ち合わせ お客様・ペット・シッターの3者面談をおこないます。ここで仕事内容のご説明やペットとシッターとの相性確認などさせていただきます。打ち合わせでは、ごはんのあげ方、おトイレ掃除のやり方、いつものお散歩コースなどペットにストレスがかからないよう『いつものお世話』の方法を詳しくお聞きしております。所要時間は大体30分〜1時間ほどです。

2. ネットワークカメラの設置と設定(無料)※希望者のみ いつでもお留守番しているペットの様子を確認できるネットワークカメラを無料で設置しております。また、ペットシッターのお世話の様子も確認できるのでオススメです。ご希望の場合、お申し出ください。

3. 鍵のお預かり 合鍵をお預かり致しますので、事前にご用意のほどお願い致します。お預かりの際には鍵預かり証を発行いたします。

お客様宅にてお世話

事前打ち合わせの際にお預かりした鍵でご自宅に伺い、打ち合わせの際にお聞きした「いつものお世話」の方法で責任を持ってお世話させて頂きます。お世話が終了したら、お世話中のペットの様子などをメールにてご報告させていただきます。※希望者のみ

鍵のご返却

打ち合わせ時にお聞きした方法で鍵をお返しします。また、お世話最終日にお客様宅から退出する際にネットワークカメラを回収させて頂きます。 ※退出後にネットワークカメラの映像が見れなくなります。ご注意ください。もし、見たい場合はプレミアムパックの加入をご検討ください。

シッター宅に預ける

ご予約

希望の条件からペットシッターを検索し、ペットシッター紹介画面の「予約する」ボタンより予約フォームに進み、必要事項を正確にご記入ください。

予約内容の確認

24時間以内に担当のペットシッターより予約内容のご確認と事前打ち合わせの日程をメールにてお送りします。事前に送迎方法や引き渡し場所のご相談をさせて頂きます。また、事前にお試し預かり(3時間程度)希望の方は別料金にてお受けできる場合がありますのでご相談ください。

当日打ち合わせ実施
※初回のみ

1. お客様と打ち合わせ お客様・ペット・シッターの3者面談をおこないます。打ち合わせでは、ごはんのあげ方、おトイレ掃除のやり方、お散歩時間などペットにストレスがかからないよう『いつものお世話』の方法を詳しくお聞きしております。所要時間は大体15分〜30分ほどです。 狂犬病予防接種(1年以内)・ワクチン接種(1年以内)・ノミダニ対策(1ヶ月以内)に実施いる証明書をご提示いただいております。また、身分証明証のご確認をさせていただいております。上記の証明書をご提示頂けない場合は、当日でもお断りさせて頂く場合がありますのでご注意ください。

2. 荷物をお預かり いつもご利用のリードや首輪、おもちゃなどお持ちください。また、いつも使っているベッドや飼い主様の臭いの付いた物などお持ちいただくと少し安心してお留守番できると思います。
また、いつも食べているご飯を準備していただいております。ご飯が変わることで食べなかったり、体調を崩す子がいるためお願いしております。

シッター宅にてお世話

打ち合わせの際にお聞きした「いつものお世話」の方法で責任を持ってお世話させて頂きます。お世話中のペットの様子などをメールにてご報告させていただきます。(希望者のみ)
愛情持ってお世話させて頂きますのでご安心ください。

お引き渡し

事前にお伺いしたお引き渡し方法にてペットをお引き渡しいたします。

お散歩代行

ご予約

希望の条件からペットシッターを検索し、ペットシッター紹介画面の「予約する」ボタンより予約フォームに進み、必要事項を正確にご記入ください。

予約内容の確認

24時間以内に担当のペットシッターより予約内容のご確認と事前打ち合わせの日程をメールにてお送りします。

当日打ち合わせ実施
※初回のみ

お客様・ペット・シッターの3者面談をおこないます。お散歩コースや注意点など「いつものお散歩」の方法を詳しくお聞きしております。所要時間は大体10分ほどです。

打ち合わせ終了後に散歩の実施

打ち合わせの際にお聞きした「いつものお散歩」の方法で責任を持ってお散歩させて頂きます。お散歩が終了したら、簡単にご報告させていただきます。

安心のための取り組み

1. ご家庭・ペットにあったシッターを指名できる

シッターのプロフィール画面で、保有資格(獣医・動物看護師・ドッグトレーナーなどペット関連資格)、飼育経験(飼育歴など)などが記載されています。これらのプロフィール情報をもとにシッターを選ぶことができます。

2. 厳しい基準を突破したシッターによる質の高いサービスを提供

厳しい基準で選考にあたり、採用の際は独自の研修を行っております。また、身分証明証の控えと身元保証人を義務付けておりますので、技術はもちろんのこと安心・安全なシッター選びを可能にしております。

ネットワークカメラ

3. 24時間いつでもペットの様子を確認できるネットワークカメラを無料で取り付け

ペットのお世話の様子を写真付でご報告しておりますが、いつでもお留守番しているペットの様子を見て頂けるように、無料でネットワークカメラを設置しております。飼い主さまは、スマートフォンでリアルタイムにお留守番しているペットの様子やお部屋の温湿度を確認することができます。家族同様のペットのお世話をお願いする飼い主さまからしたら、『本当にお世話してくれている』『見えないからと言って手抜きしていない?』など不安に思うのは当たり前かと思います。当社では飼い主さんの不安を少しでも取り除くためにネットワークカメラを無料で取り付けペットシッターのお世話の様子をいつでも見て頂ける状態にしております。それだけ、シッティングには自信をもってお世話させていただいております。
※予約時にプレミアムパックに加入すれば、通常レンタルのネットワークカメラをプレゼントいたします。

  • ネットワークカメラの設置にはWi-Fi(無線LAN)環境が必要となります。
  • 専用アプリ対応のスマートフォンはiPhone(iOS7.0以上)、Android(4.0以上)となります。
  • ネットワークの状態や使用している機器などの影響により、ネットワークカメラのアプリ操作や映像・音声のモニタリングができない場合があります。

セキュリティシール

4. 飼い主さまのプライバシーをお約束いたします

お世話に必要なお部屋以外を当社スタッフが入ることはございませんが、より安心して利用していただくために開扉防止のセキュリティーシールを無料でご提供しております。また、全てのシッターと秘密保持契約書を交わし、個人情報の取り扱いは厳しく管理させていただいております。

5. 鍵の管理を徹底しております

鍵の管理につきましては、研修の際シッター全員にお取り扱い方法について厳しく指導しております。お客様の個人情報と鍵を同時に保管しないなど徹底させていただいております。鍵の管理は最も不安に思われる部分かと思います。お客様の目に見えない部分でも徹底した管理を行うことで、安心してご利用頂けるようお約束いたします。

6. 損害保険に加入しております

シッティング中の事故や家財等の損害に備えて損害保険に加入しています。 もちろん細心の注意を払ってお世話させて頂きます。また、お預かりした合鍵を紛失した場合、ご自宅の鍵の交換を保証いたします。

利用料金

自宅に来てもらう・散歩代行

※料金はすべて税抜き価格となります。
プラン 基本料金 交通費 1匹追加 時間延長
30分プラン 2,600円 600円 0円 700円/15分
60分プラン 3,200円 600円 0円 700円/15分

シッター宅に預ける

料金表は対応可能シッターの各詳細ページをご覧ください。

その他料金

初回登録料 ペットの種類を問わず一律1,000円(初回利用者のみ)
鍵預かり費用 1,000円(鍵の郵送代等を含んでおります) ※初回利用者は初回登録料に含んでおりますので無料となります。
鍵返却費用 ポスト投函による返却は無料 / レターパックプラスでの返却は510円
介護料金
※介護が必要な場合のみ
介護の状況に応じて時間延長料金を頂く場合があります。ペットの状況を確認し面談時にお見積致します。
オプション料金 シッターの各詳細ページをご覧ください。
駐車場代 車でお伺いした場合の有料パーキング利用時(実費) ※公共機関利用もしくは車どちらを利用するかは担当シッター及び地域によって異なります。
プレミアムパック加入 3,500円(通常レンタルのネットワークカメラをプレゼント、基本料金が永年5%OFF、鍵預かり費用が1,000円⇒500円でご利用頂けます)
  • ※出張費(交通費込)は2つ以上の公共交通機関(電車+バスなど)を乗り継がないと行けない地域のお客様は超過分の交通費をご請求いたします。
  • ※『自宅に来てもらう』は1週間前までにご予約ください。ご利用日まで予約が1週間以内だとお断りさせて頂く場合がございます。
  • ※お散歩代行は在宅時のサービスのため、『鍵預かり手数料』と『鍵返却費用』が不要です。
  • ※『自宅に来てもらう』の30分プランには犬の散歩時間は含まれません。散歩希望される場合は60分プランをご利用ください。

プレミアムパック加入ならシッター料金がお得!

ネットワークカメラはペットシッター利用中は無料でお貸ししておりますが、お世話最終日に お客様宅から退出する際に回収させて頂きます。退出以降、お客様が帰宅するまで ネットワークカメラの映像は見れなくなります。帰宅するまで映像が見たいなどございましたら、プレミアムパックをご検討ください。プレミアムパックに加入すれば、通常レンタルのネットワークカメラをプレゼントしておりますので、ペットシッターを利用しなくてもいつでも見ることが可能です。また、加入者はペットシッター基本料金が5%OFFになり、鍵預かり費用が通常1,080円⇒540円(税込)でご利用頂けますので大変お得となっております。

お支払い方法について

  • ・お振込(振込手数料はお客様負担となります)
  • ・クレジットカード
  • ・後払い(コンビニ・郵便局・銀行) ○このお支払方法の詳細
    サービス提供後、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    請求書は、サービス提供後に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
    ○ご注意
    後払い手数料:無料(但し、ご利用金額が1万円未満の場合は手数料205円(税込)が必要となります)
    後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
    ご利用限度額は累計残高で300,000円(税込)迄です。
    詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
    NP後払い

動物取扱業登録

会社名
株式会社ペチカ
所在地
神奈川県中郡大磯町東町3-3-3-D号
登録番号
動保護第160023号
種別
保管
登録年月日
平成28年5月6日
有効期間末日
平成33年5月5日
動物取扱責任者
渡邊厚雄